Servicio gestionado de IA: nos ocupamos del día a día
Poner en marcha la IA es el principio. Después hay que administrar usuarios, vigilar el gasto, comprobar que las respuestas siguen siendo buenas y adaptarse a unas plataformas que cambian cada pocas semanas. Lo hacemos por ti, como haría un proveedor de servicios gestionados con tu nube.
Hablemos de vuestro día a día con la IAPara quién es
Para empresas que ya utilizan ChatGPT, Claude, agentes o automatizaciones y no tienen a nadie dedicado a mantenerlos. También para las que acaban de implantarlos con nosotros y quieren continuidad.
Qué incluye
Administración. Altas y bajas de usuarios, permisos y configuración de los espacios de trabajo.
Control del gasto. Seguimiento de licencias y consumo, con avisos cuando algo se desvía.
Calidad. Revisión periódica de los asistentes, agentes y bases de conocimiento con casos de prueba.
Cambios en las plataformas. Valoramos los modelos y funciones nuevos y aplicamos lo que os conviene.
Mantenimiento. Conectores, automatizaciones y fuentes de conocimiento al día.
Soporte al equipo. Dudas de uso, incidencias y nuevas necesidades.
Informe periódico. Qué se ha hecho, qué se ha gastado y qué proponemos.
Gobierno del uso de la IA
Ayudamos a definir pautas claras: qué herramientas se pueden usar, con qué información y quién revisa qué. Dejamos constancia de las decisiones para que la empresa pueda explicar cómo utiliza la IA.
Este trabajo es organizativo y técnico. No sustituye al asesoramiento jurídico sobre protección de datos o normativa de IA, con el que nos coordinamos cuando la empresa lo tiene.
Cómo funciona
1. Revisión inicial. Qué tenéis en uso, cómo está configurado y qué riesgos o gastos innecesarios hay.
2. Acuerdo de servicio. Qué cubrimos, con qué frecuencia y por qué canal se nos contacta.
3. Operación. Trabajo recurrente, atención de incidencias y mejoras.
4. Revisión periódica. Informe y decisión conjunta sobre lo que conviene cambiar.
De qué depende el coste
Del número de usuarios, de cuántas plataformas, agentes y conectores hay que mantener y del nivel de atención que se acuerde. Es una cuota recurrente; las licencias de las plataformas se pagan aparte, directamente al fabricante.
Preguntas sobre el servicio gestionado
¿Podéis gestionar algo que no habéis implantado vosotros?
Sí. Empezamos con una revisión para conocer cómo está montado y acordar el alcance.
¿Qué tiempos de respuesta ofrecéis?
Se acuerdan en la propuesta según lo que necesite la empresa. No prometemos un nivel de servicio genérico.
¿Tenéis acceso a nuestra información?
Solo al que haga falta para el servicio, con los permisos que definas y que puedes retirar.
¿Hay permanencia?
Las condiciones se recogen en la propuesta. Al terminar el servicio entregamos la documentación y los accesos.
¿Incluye desarrollar cosas nuevas?
Incluye mantenimiento y mejoras pequeñas. Los desarrollos nuevos se presupuestan aparte.
Sigue por aquí
Hablemos del trabajo que quieres mejorar.
Cuéntanos cómo trabajáis, qué herramientas utilizáis y qué te gustaría resolver. A partir de esa conversación podremos valorar el encaje y proponerte el siguiente paso.
Cuéntanos tu caso