Agentes de IA para empresas, con el contexto de tu negocio
Un agente de IA es útil cuando sabe cómo trabaja tu empresa y tiene claro qué puede hacer por su cuenta. Diseñamos, desarrollamos e integramos agentes para tareas concretas de tu equipo, con las fuentes, los permisos y los puntos de revisión acordados.
Cuéntanos qué tarea quieres delegarQué es un agente de IA
Un agente de IA es un sistema que recibe un objetivo, consulta la información que necesita, decide los pasos y utiliza herramientas para completar una tarea. Un chatbot responde a lo que se le pregunta; un agente, además, prepara o realiza acciones dentro de los límites que se le marcan.
En una empresa, su utilidad depende de dos cosas: lo que sabe del negocio y lo que se le permite hacer. Por eso empezamos por el contexto y los permisos, y después elegimos la tecnología.
Para qué tareas tiene sentido
Preparar trabajo. Reunir los antecedentes de un cliente o un proyecto y dejar listo un borrador de agenda, propuesta o informe para que una persona lo revise.
Consultar el conocimiento interno. Localizar procedimientos y documentos, y responder con referencias a las fuentes utilizadas.
Hacer seguimiento. Detectar compromisos pendientes, preparar recordatorios y proponer el siguiente paso.
Atender tareas administrativas repetidas. Clasificar documentación, extraer datos y preparar borradores de respuesta.
No todas las tareas necesitan un agente. Si el recorrido es siempre el mismo, una automatización es más sencilla y más fácil de mantener; lo valoramos contigo antes de proponer nada.
Qué definimos contigo
Objetivo y límites. Qué tarea resuelve el agente, qué queda fuera y cuándo debe detenerse y preguntar.
Contexto. Qué documentos, datos y criterios del negocio consulta, y quién los mantiene al día.
Herramientas y permisos. A qué sistemas accede, qué puede leer y qué acciones puede preparar o ejecutar.
Revisión. Qué resultados revisa una persona antes de que tengan efecto.
Evaluación. Con qué ejemplos se prueba y qué resultado permite ponerlo en uso.
Cómo desarrollamos un agente
1. Un caso acotado. Elegimos una tarea real, con ejemplos del trabajo actual y una persona que la conozca.
2. Un prototipo con vuestra información. Preparamos las fuentes, las instrucciones y las conexiones necesarias para ese caso.
3. Pruebas con el equipo. Lo utilizan las personas que hacen la tarea, también con casos incompletos o dudosos, y corregimos lo necesario.
4. Puesta en marcha y mantenimiento. Documentamos su uso y acordamos quién revisa las fuentes, las conexiones y el funcionamiento.
Con qué tecnología
Elegimos los modelos y las plataformas según la tarea, la información que se va a tratar, el coste de uso y el mantenimiento. Si ya utilizáis asistentes como ChatGPT, Claude o Copilot, estudiamos primero si el caso puede resolverse sobre ellos antes de proponer un desarrollo específico.
La propuesta indica qué proveedores intervienen, dónde se procesa la información y qué licencias o consumos hay que prever.
De qué depende el coste de un agente de IA
Del alcance de la tarea, del estado de la documentación, del número de sistemas que hay que conectar y del trabajo de prueba. A eso se suman los costes recurrentes: licencias, consumo de los modelos y mantenimiento.
La propuesta separa el desarrollo inicial de los costes recurrentes previstos, para que puedas valorar cada parte.
Preguntas sobre los agentes de IA
¿Qué diferencia hay entre un agente, un chatbot y una automatización?
Un chatbot responde preguntas. Una automatización repite siempre los mismos pasos. Un agente decide los pasos según el caso y utiliza herramientas para completarlos, dentro de los límites definidos.
¿Puede un agente actuar sin supervisión?
Depende de la tarea y del riesgo. Definimos contigo qué puede hacer por su cuenta y qué necesita confirmación de una persona. En las acciones con efecto sobre clientes, dinero o datos, recomendamos empezar con revisión.
¿Con qué herramientas se puede conectar?
Estudiamos los sistemas concretos que utilizáis y sus opciones de conexión. El alcance recoge solo las integraciones que hayamos comprobado como viables.
¿Qué pasa con la información de la empresa?
Definimos qué fuentes consulta el agente y quién accede a sus resultados. La propuesta identifica dónde se procesa la información y qué proveedores participan.
¿Cuánto se tarda en tener un agente funcionando?
Depende del caso, de la información disponible y de las conexiones. Antes de empezar concretamos el alcance y el calendario.
¿Podemos empezar con un solo agente?
Sí. Un caso concreto permite comprobar el funcionamiento y las necesidades antes de decidir cómo continuar.
Sigue por aquí
Hablemos del trabajo que quieres mejorar.
Cuéntanos cómo trabajáis, qué herramientas utilizáis y qué te gustaría resolver. A partir de esa conversación podremos valorar el encaje y proponerte el siguiente paso.
Cuéntanos tu caso